সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

tq99 নিয়ম ও শর্তাবলী — সদস্য হওয়ার আগে যা জানা জরুরি

tq99 তে অ্যাকাউন্ট খোলা মানে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া। তাই নিবন্ধনের আগে পুরো দস্তাবেজটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।

গুরুত্বপূর্ণ নোট
  • tq99 ব্যবহার করলে এই শর্তে স্বয়ংক্রিয় সম্মতি
  • শর্ত পরিবর্তন হলে সদস্যকে জানানো হবে
  • ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন নিষিদ্ধ
  • প্রতিটি সদস্যের জন্য একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো এক নজরে

বিস্তারিত পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো জেনে নিন

অ্যাকাউন্ট নিয়ম

প্রতিটি সদস্যের নামে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বাধ্যতামূলক। ভুয়া তথ্যে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

ডিপোজিট ও উইথড্র

সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০০ এবং উইথড্র ৳১,০০০। সব লেনদেন bKash, Nagad বা রকেটে করা যায়। উইথড্র সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টায় প্রক্রিয়া হয়।

বোনাস শর্ত

বোনাস পেতে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন। একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দেওয়া হয় না।

বেটিং নিয়ম

সমস্ত বেট চূড়ান্ত এবং পরিবর্তনযোগ্য নয়। ম্যাচ বাতিল হলে বেট বাতিল ও স্টেক ফেরত দেওয়া হয়। ম্যানিপুলেশনের সন্দেহে বেট স্থগিত হতে পারে।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপ্টেড এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সদস্যের নিজের দায়িত্ব।

দায়িত্বশীল গেমিং

tq99 দায়িত্বশীল বেটিংকে সমর্থন করে। ডিপোজিট লিমিট, স্ব-বর্জন ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা সকল সদস্যের জন্য উপলব্ধ।

গুরুত্বপূর্ণ সীমা ও শর্ত — সারসংক্ষেপ

বিষয় বিবরণ প্রযোজ্য
সর্বনিম্ন বয়স১৮ বছর বা তার বেশিসকলের জন্য
সর্বনিম্ন ডিপোজিট৳৫০০প্রযোজ্য
সর্বনিম্ন উইথড্র৳১,০০০প্রযোজ্য
একাধিক অ্যাকাউন্টসম্পূর্ণ নিষিদ্ধঅনুমোদিত নয়
ওয়েলকাম বোনাসপ্রথম ডিপোজিটে ১০০% (সর্বোচ্চ ৳১০,০০০)নতুন সদস্য
বোনাস মেয়াদ৩০ দিনপ্রযোজ্য
ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্টবোনাসের ১০xপ্রযোজ্য
উইথড্র প্রক্রিয়ার সময়সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টাপ্রযোজ্য
বেট পরিবর্তনবেট দেওয়ার পর পরিবর্তন নেইঅনুমোদিত নয়
অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC)উইথড্রের আগে পরিচয় যাচাই প্রয়োজনপ্রযোজ্য

সাধারণ শর্তাবলী

tq99 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tq99 এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

tq99 ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা, ডিপোজিট করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিবন্ধনের আগে এই দস্তাবেজটি সম্পূর্ণ পড়ার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

মনে রাখুন

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রদান করা হয়েছে সদস্যদের সুবিধার জন্য। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণকে মূল হিসেবে ধরা হবে।

  • এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার tq99 সংরক্ষণ করে
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হবে
  • ১৮ বছরের কম বয়সীদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
  • আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালা মেনে চলা সকল সদস্যের জন্য বাধ্যতামূলক

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

tq99 তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে কিছু মৌলিক শর্ত পূরণ করতে হবে। সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট রাখার দায়িত্ব সদস্যের নিজের।

নিবন্ধনের যোগ্যতা

  • বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে
  • একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর থাকতে হবে
  • সঠিক নাম, ঠিকানা ও জন্ম তারিখ প্রদান করতে হবে
  • একজন ব্যক্তির নামে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত

KYC যাচাইকরণ

উইথড্র করার আগে tq99 পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) প্রয়োজন হতে পারে। এক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি জমা দিতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

সতর্কতা

ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে বা একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট

tq99 তে বর্তমানে bKash, Nagad ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সমস্ত পেমেন্ট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া হয়।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০০
  • সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট ৳৫০,০০০ (ভিআইপি সদস্যদের জন্য বেশি)
  • ডিপোজিট সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
  • তৃতীয় পক্ষের নম্বর থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়
  • নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ওয়ালেট ব্যবহার করতে হবে

ডিপোজিট করার সময় কোনো সমস্যা হলে সাথে সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করুন।

উইথড্র নিয়ম

tq99 থেকে জেতা টাকা তোলার প্রক্রিয়া সহজ ও দ্রুত। তবে কিছু নিয়মকানুন অনুসরণ করা বাধ্যতামূলক।

  1. উইথড্র অনুরোধের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০
  2. উইথড্র শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে
  3. KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র আটকে থাকতে পারে
  4. সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়
  5. বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্র করা যাবে না
  6. সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্র তদন্ত পর্যন্ত স্থগিত থাকতে পারে
টিপস

দ্রুত উইথড্রের জন্য আগেই KYC যাচাই সম্পন্ন করুন এবং আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি নিশ্চিত করুন।

বোনাস ও প্রমোশন

tq99 এর সকল বোনাস ও প্রমোশন অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে। বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো পড়ে নেওয়া জরুরি।

ওয়েলকাম বোনাস

  • শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য — প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত
  • সর্বোচ্চ বোনাস পরিমাণ ৳১০,০০০
  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের ১০ গুণ
  • মেয়াদ: ডিপোজিটের তারিখ থেকে ৩০ দিন

সাধারণ বোনাস শর্ত

  • একটি অ্যাকাউন্ট — একটি বোনাস নীতি প্রযোজ্য
  • বোনাস অপব্যবহারের (আরবিট্রেজ বেটিং ইত্যাদি) সন্দেহে বোনাস বাতিল হতে পারে
  • বোনাস তহবিল বেট হিসেবে ব্যবহার করা যাবে কিন্তু সরাসরি উইথড্র করা যাবে না
  • শুধুমাত্র কোয়ালিফায়িং গেম বা বেটে বোনাস প্রযোজ্য হতে পারে

বেটিং নিয়মকানুন

tq99 তে বেট দেওয়ার আগে সমস্ত বেটিং নিয়ম ভালোভাবে বুঝে নেওয়া দরকার।

  • একবার বেট দেওয়া হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না
  • ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বেট স্টেক ফেরত দেওয়া হয়
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে দেওয়া বেট বাতিল করার অধিকার tq99 এর আছে
  • লাইভ বেটিংয়ে বিলম্ব হতে পারে — অনুগ্রহ করে রিয়েল-টাইম স্কোর মিলিয়ে নিন
  • একই ম্যাচে উভয় পক্ষে বেট দেওয়া (লেয়ারিং) অনুমোদিত নয়
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা দুর্নীতির তথ্য পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট বেট তদন্ত সাপেক্ষে বাতিল হতে পারে

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম tq99 তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এতে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

কঠোরভাবে নিষিদ্ধ

নিচের কোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে কোনো পূর্ব সতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা
  • অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা
  • বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে অর্থ স্থানান্তর
  • স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং
  • প্রতারণামূলক বা জালিয়াতিমূলক লেনদেন
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে অর্থ ডিপোজিট
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

tq99 যেকোনো সময় যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। তবে সাধারণ সদস্যদের কোনো কারণ ছাড়া অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হয় না।

  • নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক বাতিল হতে পারে
  • বাতিলের আগে সাধারণত ইমেইল বা এসএমএসে জানানো হয়
  • বাতিলের পর বৈধ ব্যালেন্স সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়
  • জালিয়াতির ক্ষেত্রে সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে
  • নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

দায়িত্বশীল গেমিং

tq99 সবসময় দায়িত্বশীল বেটিংকে সমর্থন করে। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা বিনোদনের জন্য খেলুক — আসক্তি বা আর্থিক ক্ষতির জন্য নয়।

  • দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করা যাবে
  • স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড — ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নেওয়া
  • সেশন রিমাইন্ডার — নির্দিষ্ট সময় পর সতর্কবার্তা

বেটিং নিয়ে উদ্বেগ থাকলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১০গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

tq99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা প্রক্রিয়া সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

  • সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না
  • সকল ডেটা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
  • শুধুমাত্র সেবা প্রদানের প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়
  • আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে

১১শর্তাবলী পরিবর্তন

tq99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে আপডেটেড তারিখ সহ নতুন শর্তাবলী প্রকাশ করা হবে।

  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা এসএমএসে জানানো হবে
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হবে
  • নতুন শর্তে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন

১২যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। tq99 এর সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা করতে প্রস্তুত।

  • ইমেইল: support@tq99.im
  • লাইভ চ্ াট: ওয়েবসাইট বা অ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি
  • সাপোর্ট সময়: সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা (জরুরি ক্ষেত্রে ২৪/৭)

নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না। tq99 তে প্রতিটি সদস্যের নামে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

না, বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্র করা যায় না। নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত বোনাসের ১০ গুণ) পূরণ করার পর বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্র করা যাবে।

হ্যাঁ, বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বা ইমেইলে জানানো হবে। তবে নিয়মিত শর্তাবলী পেজ চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

নিয়ম লঙ্ঘন ছাড়া অন্য কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল হলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হয়। তবে জালিয়াতি বা বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

উইথড্র করার আগে KYC যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। দ্রুত উইথড্রের জন্য আগেই জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি জমা দিয়ে যাচাই সম্পন্ন করে রাখুন।

শর্তাবলী পড়া শেষ? তাহলে tq99 পরিবারে যোগ দিন

বিশ্বাসযোগ্যতা ও স্বচ্ছতার সাথে বেটিং শুরু করুন। ১০০% ওয়েলকাম বোনাস ও বাংলায় সাপোর্ট নিয়ে tq99 সবসময় আপনার পাশে।

স্বচ্ছ শর্তাবলী দ্রুত পেমেন্ট ২৪/৭ সাপোর্ট
English