আপনার সুস্থতাই আমাদের অগ্রাধিকার

tq99 দায়িত্বশীল খেলা — আনন্দ যেন কখনো বোঝা না হয়

বেটিং একটি বিনোদন, সমস্যার সমাধান নয়। tq99 তে আমরা চাই আপনি সবসময় নিয়ন্ত্রণে থাকুন, সীমা মেনে চলুন এবং খেলাকে উপভোগ করুন। দায়িত্বশীল খেলার টুল, গাইড ও সহায়তা — সব এক জায়গায়।

সীমা নির্ধারণ বিরতি নিন সহায়তা পান
১৮+
শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য
২৪/৭
সাপোর্ট সহায়তা
৫টি
সুরক্ষা টুল উপলব্ধ
১০০%
বিনামূল্যে সহায়তা

বিনোদন ও নিয়ন্ত্রণের মধ্যে ভারসাম্য রাখুন

tq99 তে দায়িত্বশীল খেলা মানে শুধু নিয়মকানুন মানা নয় — এটা একটা মানসিকতা। বেটিং যখন আনন্দের জায়গা থেকে চাপের জায়গায় চলে যায়, তখনই সমস্যা শুরু হয়। আমরা চাই আপনি সবসময় বুঝে-শুনে, নির্দিষ্ট বাজেটে এবং হাসিমুখে খেলুন। হারলেও মাথা ঠান্ডা রাখুন, কারণ এটা বিনোদন — বিনিয়োগ নয়।

বিনোদন হিসেবে নিন
বেটিং একটি খেলা, আয়ের উপায় নয়। শুধু বাড়তি আনন্দের জন্য খেলুন।
বাজেট ঠিক করুন
শুধু সেই টাকায় বেট করুন যা হারালেও জীবনে কোনো সমস্যা হবে না।
সময় মেনে চলুন
দিনে কতক্ষণ খেলবেন তা আগেই ঠিক করুন এবং সেটা মেনে চলুন।

tq99 যেসব টুল দিয়ে আপনাকে সুরক্ষিত রাখে

দায়িত্বশীল খেলার জন্য আমাদের বিশেষ ফিচার

ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ

প্রতিদিন, সাপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে সর্বোচ্চ ডিপোজিটের পরিমাণ নির্ধারণ করুন। একবার সীমা ঠিক করলে তা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়, বাড়ানোর জন্য ৭ দিন অপেক্ষা করতে হয়।

লস সীমা নির্ধারণ

একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ হারানোর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেটিং বন্ধ হয়ে যাবে। এই ফিচার আপনাকে আবেগের বশে বাড়তি টাকা হারানো থেকে রক্ষা করে।

সেশন টাইম লিমিট

প্রতিটি সেশনে কতক্ষণ খেলবেন তা আগেই ঠিক করুন। সময় পার হলে প্ল্যাটফর্ম আপনাকে বিরতি নেওয়ার কথা মনে করিয়ে দেবে এবং প্রয়োজনে সেশন শেষ করে দেবে।

কুলিং-অফ পিরিয়ড

নির্দিষ্ট কিছুদিনের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন। ১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত কুলিং-অফ পিরিয়ড সেট করা যাবে। এই সময় ডিপোজিট বা বেট করা সম্ভব হবে না।

সেলফ-এক্সক্লুশন

আপনি যদি মনে করেন বেটিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে স্থায়ী বা দীর্ঘমেয়াদী সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করুন। এই অনুরোধ অবিলম্বে কার্যকর হয়।

রিয়েল-টাইম সতর্কতা

দীর্ঘ সময় খেলার পর বা বেশি টাকা হারানোর পর স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাবেন। এই নোটিফিকেশন আপনাকে সময়মতো সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে।

সীমা নির্ধারণ করতে মাত্র কয়েক ধাপ

tq99 তে দায়িত্বশীল খেলার টুলগুলো ব্যবহার করা সহজ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় এই ফিচারগুলো চালু বা পরিবর্তন করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্টে লগইন করুন

আপনার মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিয়ে tq99 তে লগইন করুন।

প্রোফাইল সেটিংসে যান

উপরের ডানদিকে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করে "দায়িত্বশীল খেলা" অপশনটি খুঁজুন।

পছন্দের সীমা বেছে নিন

ডিপোজিট, লস বা সেশন সীমা — যেটা দরকার সেটা নির্ধারণ করুন।

নিশ্চিত করুন

OTP দিয়ে নিশ্চিত করুন। সীমা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।

তাৎক্ষণিক
ডিপোজিট লিমিট

দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক — যেকোনো মেয়াদে সীমা বেছে নিন। সীমা কমানো সাথে সাথে কার্যকর।

তাৎক্ষণিক
বেটিং লিমিট

প্রতিটি বেটে সর্বোচ্চ কত টাকা রাখবেন তা নির্ধারণ করুন। আবেগের বশে বড় বেট আর নয়।

নির্ধারিত সময়
কুলিং-অফ

১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নিন। এই সময়ে অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট বন্ধ থাকবে।

স্থায়ী
সেলফ-এক্সক্লুশন

৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন। সাপোর্টের মাধ্যমে আবেদন করুন।

মনে রাখুন

একবার সীমা কমানো বা সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করলে তা অবিলম্বে কার্যকর হয়। সীমা বাড়ানোর আবেদন করলে ৭ দিনের কুলিং পিরিয়ড পার হওয়ার পরই তা কার্যকর হবে। এই সময়টা দেওয়া হয় যাতে আপনি ঠান্ডা মাথায় সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

কখন বুঝবেন যে সাহায্য দরকার

এই লক্ষণগুলো থাকলে একটু থামুন ও নিজেকে মূল্যায়ন করুন

হার পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টা

হেরে গিয়ে সেই টাকা ফেরত পেতে বারবার বেট করা — এটা আসক্তির প্রথম লক্ষণ।

বাজেটের বাইরে খরচ

সংসারের খরচ, ঋণ বা সঞ্চয়ের টাকা বেটিংয়ে ব্যবহার করা গুরুতর সমস্যার ইঙ্গিত।

পরিবার ও বন্ধুদের এড়িয়ে চলা

বেটিংয়ের কারণে প্রিয়জনদের সাথে সম্পর্ক খারাপ হলে বা লুকিয়ে রাখলে সতর্ক হন।

খেলা না করলে অস্থির লাগা

কিছুক্ষণ বেট না করলে অস্বস্তি বা উদ্বেগ অনুভব করা মানসিক নির্ভরতার লক্ষণ।

ঘুম ও খাওয়ায় অনিয়ম

বেটিংয়ের কারণে ঠিকমতো ঘুমাতে বা খেতে না পারলে এটা শারীরিক সমস্যায় রূপ নিচ্ছে।

মিথ্যা বলা বা লুকানো

বেটিংয়ের বিষয়ে পরিবার বা বন্ধুর কাছে মিথ্যা বলা শুরু হলে দ্রুত সাহায্য নিন।

আপনি কি নিরাপদে খেলছেন?

এই সহজ প্রশ্নগুলো দিয়ে নিজেই যাচাই করুন

নিচের প্রশ্নগুলোর সৎ উত্তর দিন:

১. গত এক মাসে কি আপনি বাজেটের বাইরে বেটিংয়ে টাকা খরচ করেছেন?

২. বেটিংয়ে হেরে গিয়ে কি সেই টাকা ফেরত পেতে আরও বেশি বেট করেছেন?

৩. পরিবার বা বন্ধুদের কাছে বেটিংয়ের বিষয়টি লুকিয়ে রেখেছেন?

৪. খেলা না করলে কি অস্থির বা অস্বস্তি লাগে?

সাহায্য নেওয়া শক্তির লক্ষণ, দুর্বলতার নয়

tq99 আপনার পাশে আছে — যেকোনো সময়

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে চ্যাট করুন। দায়িত্বশীল খেলার যেকোনো বিষয়ে সাহায্য পাবেন।

সকাল ৮টা – রাত ১২টা
ইমেইল সহায়তা

সেলফ-এক্সক্লুশন বা বিশেষ সহায়তার জন্য আমাদের ইমেইল করুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

support@tq99.im
পেশাদার পরামর্শ

আমাদের বিশেষজ্ঞ দল আপনাকে দায়িত্বশীল খেলার পরিকল্পনা তৈরিতে সহায়তা করতে পারে।

সম্পূর্ণ গোপনীয়
মনে রাখুন

সাহায্য চাওয়া কোনো লজ্জার বিষয় নয়। অনেক মানুষ বিভিন্ন সময়ে এই ধরনের চ্যালেঞ্জের মুখে পড়েন। tq99 আপনাকে সম্পূর্ণ গোপনীয়তা ও সম্মানের সাথে সহায়তা করতে প্রস্তুত। আজই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১৮ বছরের কম বয়সীদের কঠোরভাবে নিষেধ

tq99 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের সদস্যদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের বেটিং থেকে দূরে রাখা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র যাচাই
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স ফেরত
  • অভিভাবকদের জন্য অ্যাকাউন্ট ব্লক করার সুবিধা
  • পারিবারিক সুরক্ষা ফিল্টার সাপোর্ট

অভিভাবকদের জন্য পরামর্শ

যদি মনে করেন আপনার পরিবারের কেউ tq99 বা অন্য কোনো বেটিং প্ল্যাটফর্ম অতিরিক্ত ব্যবহার করছে, তাহলে দেরি না করে পদক্ষেপ নিন।

ডিভাইস লক করুন
ব্রাউজার প্যারেন্টাল কন্ট্রোল দিয়ে বেটিং সাইট ব্লক করুন।
আমাদের জানান
support@tq99.im এ ইমেইল করে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট ব্লক করার অনুরোধ করুন।
খোলামেলা কথা বলুন
পরিবারের সাথে বেটিংয়ের ঝুঁকি নিয়ে সহজ ভাষায় আলোচনা করুন।

দায়িত্বশীল খেলা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নির্ধারিত মেয়াদের সেলফ-এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে মেয়াদ শেষে আবার খেলা শুরু করা যাবে। তবে স্থায়ী এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা সম্ভব হয় না। যেকোনো পরিস্থিতিতে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সঠিক পথ বেছে নিতে সাহায্য করবে।

ডিপোজিট লিমিট বাড়ানোর আবেদন করলে ৭ দিনের কুলিং পিরিয়ড অতিক্রান্ত হওয়ার পরই তা কার্যকর হয়। এই সময়টা ইচ্ছাকৃতভাবে রাখা হয়েছে যাতে আপনি ঠান্ডা মাথায় সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। লিমিট কমানো অবশ্য সাথে সাথেই কার্যকর হয়।

হ্যাঁ। কুলিং-অফ বা সেলফ-এক্সক্লুশন পিরিয়ডে আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে। আপনি চাইলে এই সময়ের মধ্যে উইথড্র করতে পারবেন। শুধু নতুন ডিপোজিট ও বেট করা বন্ধ থাকবে।

পরিবারের কোনো সদস্যের জন্য উদ্বিগ্ন হলে আমাদের support@tq99.im এ বিস্তারিত জানিয়ে ইমেইল করুন। আমরা পরিস্থিতি মূল্যায়ন করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব। তবে সাধারণত অ্যাকাউন্টধারী নিজেই এই আবেদন করতে পারেন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। ডিপোজিট লিমিট, লস লিমিট, সেশন টাইম, কুলিং-অফ, সেলফ-এক্সক্লুশন — সব ফিচার ব্যবহার করা যাবে কোনো চার্জ ছাড়াই। এগুলো আপনার সুরক্ষার জন্য, কোনো সেবার বিনিময় নয়।

tq99 তে যোগ দিন — বিনোদন হোক নিরাপদ ও আনন্দময়

আমরা চাই আপনি খেলুন, উপভোগ করুন এবং সীমার মধ্যে থাকুন। tq99 তে রয়েছে দায়িত্বশীল খেলার সব টুল, বাংলায় সাপোর্ট এবং আপনার সুরক্ষার অঙ্গীকার।

১৮+ শুধুমাত্র বিনামূল্যে সীমা নির্ধারণ ২৪/৭ সাপোর্ট
English